業界社評:Whatsapp 事件多面分析,令港人蒙羞(沒有信用卡的解決方法)文字

數碼情報站 於 04/02/2013 發表
筆者現在盡可能在周六日抽空寫下一些業界內評論,盡量從另一個角度講一下一周內的新聞。今個星期最轟動香港人的不是港B 沒有奶粉,也不是水貨客如何在港搶購物資,而是 HK$8,究竟富甲一方的港人為何為了區區的 $8 而要日以繼夜 夜以繼日地吵鬧投訴?不就是 Whatsapp 要收費囉。

香港近日因為 Whatsapp 要收費,引起部份人熱鬧討論,面紅耳熱。對於收費事件,意見大概只有三種,一種就是「付就付吧,才 $8」,一種是「我沒有信用卡怎麼辦」,最後一種是「我一定不會付」。筆者是一個有工作的人士,很樂意付出一年 $8 這個小數目。但我不是為 Whatsapp 護航,更不是打手,筆者會帶大家由不同的角度看一下事件,孰是孰非就由大家去判斷。

反轉豬肚就是屎的用戶

Whatsapp 收費事件引發一大群港人在 Play Store 的 Whatsapp 頁內口誅筆伐,筆者花了幾小時去細看每個留言,每個人都有發表個人意見的權利,這是自由。不過有些留言實在令筆者笑不閉咀的,有人留言說 Whatsapp 功能很爛、icon 醜陋,垃圾 Apps。筆者就想,有一個 Apps 可以令你覺得很爛、醜陋、還要垃圾,你都一直使用?在 Whatsapp 未收費之前就一日開它十次百次,何等喜愛。亦令筆者明白到,原來垃圾在未收費之前是有人愛的,一收費就會即時變回垃圾,那留言者之前用的豈不就是垃圾?還要每日去開啟之?一下子令筆者很迷失,究竟 Whatsapp 是不是一隻妖精。

選擇性失明的用戶

其實筆者認為 Whatsapp 需付款完全沒有問題,我們生於法治社會,任何事都以法律為依歸。不過 Whatsapp 事件就反映了原來很多用戶係完全沒有留意過 Whatsapp 一開始使用時的「使用條款」內容,條款中寫明只提供一年的免費服務,一年之後 Whatsapp 有權收費,收費規則當然由 Whatsapp 決定。如果你一開始不看使用條款,而現在要怪責就只有怪責自己。

Android 比 iOS 版貴

很多用家都抓住一個論點, 就是 iOS 版為什麼$0.99 美元就可以使用終身,有些人更是限時免費時下載了,分文未付,為什麼 Android 版就要年費方式交付? 直指 Whatsapp 不公平。這個筆者可真有話要說,Whatsapp 在事件中角色是一位賣家,而用戶就是買家。如果你覺得不公平大可以不購買。筆者打個比喻, 如果你覺得 BMW 的車用汽油比較多,你大可以買一輛 Honda的車。你總不能罵 BMW 的車用油多吧?你覺得 Android 貴,你大可轉 iOS 。對於說不公平的人,為什麼在 iOS 付費的年代,Android 還是免費時,你不走出來呼喊「我也想付款,這才公平!!」,又或者現時 iOS 用戶仍在付費玩 Angry Birds 時,你應「公平」地要求 Rovio 把 Android 版的 Angry Birds 改成付費 ?

Whatsapp 的錯
Whatsapp 在事件上也犯了一個很大的錯誤,他最錯的是在到期日前 7天已經停止了用戶的訊息送出功能。只保留了接收訊息功能可以正常使用,這是不對而且有可能違法,Whatsapp 應該遵守自己家下的規則,明明還未到期,不可能就已經停止用戶的訊息送出功能,而且更是採取「突然死亡」的手段,令人措手不及,這是筆者覺得 Whatsapp 犯下的最大錯誤。

學生沒有信用卡如何是好?

很多人埋怨 Whatsapp 只接受 Google Play Store 上的信用卡付款,而最大的問題是 18歲以下的學生們根本沒有信用卡,即是忽略了這一群用戶?其實這個問題很好解決,只是大部份人習慣了做「伸手黨」,不去尋找方法。在香港是有一種叫 Pre paid Card,即是預付信用卡,購買時更可自由選擇儲值金額 (港幣預付卡儲值額最少為港幣100元及最高為港幣5,000元) 一張一百元的預付卡夠用上 12年了。別再找借口了。亦希望 Whatsapp 照顧一下沒有信用卡而又要使用的人。

其實用不用Whatsapp 好平常,亦是個人自由,不過 Whatsapp 事件的確令人看到更多的問題,原來一直免費的東西是不可以有一天改收費。90年代末期人人都 ICQ,2003年起人人改用了 MSN,2013年 MSN 停用。這就是證明了通訊軟件幾年就會一次大型轉換,終身免費也是沒有意義的。

以上意見只反映編輯個人意見,不代表本網立場


資料來源:HK-Android.info | 中文資訊網
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  • Wakan
    Wakan 於 27/03/2013 評論 NO. 1

    講得好好。

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