官方提供投訴證據?Uber 將通過智能手機監控司機駕駛

愛範兒 於 27/01/2016 發表 收藏文章

如果你在打 Uber 時候,因為司機超速駕駛,讓你的安全受到了威脅,你將可以通過 Uber 官方的數據來進行投訴。 Uber 剛剛宣佈,將通過司機手機中的陀螺儀和 GPS 定位數據來監控司機的駕駛行為。


對於這項新政策, Uber 的首席安全官 Joe Sullivan 解釋

引用在 GPS 定位和加速儀記錄汽車啟動和停車的同時,手機上的陀螺儀可以監控汽車的細微移動,當然如果汽車超速的話 Uber 也會發現。如果顧客抱怨司機加速或者剎車過猛,我們就可以回放駕駛數據,如果經過審核發現用户的投訴是真實的,我們就會與司機進行溝通。如果投訴是假消息,我們就會使用這些信息來確保司機的排名不會受差評影響。

在乘客用户對乘車安全有顧慮時,監控司機的駕駛行為,無疑是為乘客提供的一顆定心丸,也能讓用户在不滿意司機駕駛服務,準備投訴的時候有據可循。


資料來源:愛範兒(ifanr)
作者/編輯:張博文
標籤: Uber  

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