差異化:國產手機品牌的軟肋

雷鋒網 於 14/09/2014 發表 收藏文章
如果你有註意觀察的話,那麼你一定注意到自不久前開始,國產手機廠商紛紛開始打起了差異化的算盤。這其中,有依賴性價比的賣點壯大和競爭的廠商,也有在中高端市場佔據一席之地的品牌;有從工業設計和手機材質入手的產品,也有從技術方面體現差異化的手機;有單一體現在某款產品上的亮點,也有成為整個品牌標識的壁壘。

差異化要持久展開

但無論方式如何,這背後體現的都是國產手機正在邁向成熟化的表現,不同的是,有些廠商並非是主動為之。事實上,包括中華酷聯和小米等廠商在內,其展開差異化幾乎都是被市場和競爭對手倒逼的,原因在於以往的運營商渠道和硬件至上的思路已經不能再適應當下市場,加之性價比之戰愈演愈烈激烈,低價已不再是用戶的唯一訴求,導致廠商不得不進行反補。其中技術底子較薄弱的,就會選擇在材質和用料上下功夫,相對更有積累的,就可以在工業設計和產品整合上拿出成績。

相比較來說,前者的成本相對較低,成績也更為隱性一些,但由於其只是在原先的產品上提供了一定的獨特性,比如手感方面的提升和機身堅固性的增強,因此這並不能形成真正的優勢壁壘,因為它無法為產品和服務帶來溢價。而後者則不盡相同,因為技術方面的優勢會更容​​易凸顯在售價上,進而彌補企業研發付出的成本,這就會將差異化轉變為差異化競爭優勢。


而且,前者相比較後者,有效的周期更短,事實上,差異化本身就不是一個一勞永逸的東西。因為一旦你的產品取得成功,其它廠商和產品便會迅速跟進上來。如果你本身的優勢就不夠紮實的話,便很容易被競爭對手赶超,比如小米手機4的奧氏體304不銹鋼中框,在對普通材質進行了專業化表述之後引發了大量關注,並帶動了其它廠商的集體跟風,導致其優勢僅在數週之內便戛然而止。雖然日後小米仍可以這麼宣傳,但用戶早已被吸引到其他品牌上了。

而比較成功的則是三星,最初其依賴大屏的賣點迅速成為了市場龍頭,而當大家都開始做大屏的時候,三星則利用S Pen和柔性屏等競爭力繼續領跑行業,甚至將這些因素應用到了自家的平板電腦和穿戴設備上。而其他廠商仍然只是亦步亦趨的跟隨。
差異化應當創造價值

對於任何一個企業來說,真正的問題不是找不到差異化的方式,而是如何選擇能​​行成競爭優勢的落腳點,並創造出價值。

對於國產廠商來說,由於資本和資源上的弱勢,導致其並不能像三星一樣不考慮試錯的成本,甚至推出投影手機這樣過於細分的產品。其往往是選定一個大的方面來重點打造,比如音樂與拍照。可能有人會因此提出質疑,認為音樂和拍照並不具備多麼廣闊的差異化空間。但需要明確的是,差異化並非是一個簡單的方面,在產品或服務中,任何能夠對用戶產生影響的方面都可成為差異化的方向,這也為差異化的競爭提供了更多的層次。比如一款主打自拍和美顏,並採用了玻璃材質和水晶鑲嵌設計的手機,對比同樣是以女性為主要對象,但僅僅換上了鮮豔色彩的外殼和主題這樣的產品,擁有著幾乎是完胜的優勢。

國產手機差異化的代表

在國產手機中,差異化進程較早、並真正把差異化做成品牌優勢的,目前只有vivo。 HiFi&Smart已經成為貫穿其整個品牌、近十款機器的賣點,雖然當下包括魅族、錘子等競爭對手都在主打HiFi級別的音樂體驗,但vivo的解決方案要相對更加完善和成熟。


值得一提的是,vivo還於近期推出了隸屬於旗下X系列的新機X5,該手機在原本的HiFi&Smart 和超薄的基礎上主打K 歌的功能。這同時也是全球首款K歌手機和首款支持無延時耳返功能的智能手機。

雖然手機上的專業K歌體驗需求相對小眾,但考慮到包括唱吧等一系列app 的走紅,以及各大衛視層出不窮的歌唱選秀節目,都意味著K 歌已經進入到了全民參與的時代。儘管這並不能成為對X5銷量持樂觀態度的理由,但不可否認,vivo採用K歌這種基於音樂功能上的拓展是保險且正確的。而在日後,如果進一步把K歌演變為vivo品牌中與HiFi&Smart 並列的戰略優勢,難保不會成為其品牌的下一個爆點。

此外,vivo本身體量較輕使其擁有著靈活的優勢,線下自營渠道的建設也幫助其在當下電商、渠道商和運營商的擠壓下得以更加獨立的生存,並為用戶帶來面對面的購機體驗。這些因素綜合起來,正是vivo品牌差異化競爭優勢和領先的體現。


資料來源:雷鋒網
編輯:金楠
標籤: 國產手機  

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