神祕往事揭露 Google Glass 停售原因

雷鋒網 於 03/03/2015 發表 收藏文章
一個月前,Google官方發表了重磅性的聲明:停止接受Google Glass的訂單,並且關閉“Explore”軟件開發項目;Google Glass團隊從Google X實驗室中分離出來,項目組的新負責人將會是前蘋果高層“iPod之父”Tony Fadell。

這真是一個令人悲喜交加的消息。發佈於三年前的Google Glass,讓世界看到了巨頭Google為可穿戴領域做出的顛覆性突破。我們從來不會否認Google Glass是一件“超前的創新產品”,但仍然不能掩蓋其飽受爭議、褒貶不一的事實。

Google Glass雖已退出江湖(相信Google是準備閉關研發二代產品),但是江湖上還流傳着它的傳説。現在雷鋒網告訴你一些Google Glass從橫空出世到壽終正寢的“神祕往事”。

實體銷售門店Basecamp如今門可羅雀

2012年4月,Google宣佈了智能眼鏡Project Glass項目計劃,並且發佈了產品的概念設計圖。盼星星盼月亮,在2013年初,第一批用户終於收到了售價高達$1500的Google Glass Explorer(探索者版本)。


其實Google為了推廣自家的智能眼鏡,在美國舊金山、紐約、洛杉磯以及英國倫敦開設了四間名為“Basecamp”的實體店。預約了Explorer的用户們可以前往門店領取產品。


必須要説明的是,在Basecamp店裏購物簡直是一種“土豪貼金”般酷炫狂拽的體驗。首先產品賣的很貴很貴就不多説了,門店店員會像服侍國王一般給顧客端茶送水,並且手把手的指導如何使用Google Glass這款“炫富級產品”。


值得一提的是,繼承於其母系家族Google X實驗室的優良傳統,Google Glass從誕生伊始便讓人感到破朔迷離、神祕莫測。Basecamp門店的僱員們都是在接受面試、培訓之後才知道,原來自己的工作是與Google Glass相關。Google的保密計劃做的也是夠可以的。


某Basecamp門店僱員表示,現在到訪店面的預約顧客人數日益減少。產品誕生初時店面每天最多會接待60名顧客,如今的人數卻是寥寥可數。因為“生意難做”,用户的熱情不再,Basecamp也辭退了不少僱員。

媒體唱衰 用户熱情不再

當年,多少用户在第一眼看到Google Glass之時,便發出了“這勢必會引領科技潮流”的感慨。不過這些“追捧粉絲團”們還未壯大,便紛紛解散了。

引用紐約時報的記者Nick Bilton曾公開發表評論稱“Google Glass只是一款未來概念性的模型產品,用户市場還未成熟到能夠徹底接受它”。
科技媒體Tech reviewers將Google Glass描述為“有史以來的最糟糕產品”。

如果説上述這些只是媒體方面的“一家之言”,但真正用户們的反饋卻是不能忽略的。探索版用户們已經向Basecamp門店反饋了無數的產品改進意見。而BusinessInsider表示,Google必須要做到“神速處理”用户反饋。

即便Google不遺餘力的做出了太多挽回用户的努力,但實際情況是,用户們對產品期待的熱情一直在衰退,“不切實際”、“隱私犯罪”、“bugs太多”成為了這款不成熟產品的既定標籤。

以下援引自相關知情人士的原話,

引用“從第一天用上Google Glass Explorer,直到我最後拋棄了它,期間能夠深切感受到產品一直是不斷變化的。”

“許多用户都覺得買這件‘測試品’是太虧了,感覺上簡直就像是消費者自費掏出1500美元,卻成為Google改善產品的‘義工’了。”

“Google為產品做出了太宏偉的造勢宣傳,到最後甚至都沒有實現產品承諾的基本功能。”

“我們都能體會到未來智能眼鏡將會融入人們生活的趨勢,但問題是,用户還沒有做好準備把這個奇怪的產品戴在自己的臉上。主要問題在於,Google並沒有做好將Google Glass‘正常化’的任務。”

via businessinsider


資料來源:雷鋒網
作者/編輯:井三胖
標籤: Google Glass  

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