《財富》雜誌的“2015中國奢侈品品牌問卷調查”中顯示，去年中國消費者購買奢侈品名列前三的品類分別是，手錶（53.8%）、消費電子（45.9%）和化粧品（43.1%）。越來越多的時尚人士把手錶作為彰顯個人品味的飾品，一擲千金。不過由於國內外手錶銷售存在較高價差，高端手錶消費近七成發生在境外。單價在5萬元以下的中低端品牌手錶則受價格影響不大，在國內的銷售蒸蒸日上，但變數已經出現。
這就是Apple Watch的出現。它是繼上世紀的石英危機之後，技術革新大潮所引發的對傳統制錶行業的另一挑戰。面對蘋果公司顛覆性的產品和零售模式，傳統制表業已經着手為部分手錶添加智能模塊，但依靠代理商、經銷商預測市場的“計劃經濟”僵化零售模式，不知如何進行調整？
答案正逐漸浮現。在2015深圳國際鐘錶展上，擁有多年腕錶電商運營經驗的天時匯，攜其全新移動端應用“大腕選表”高調亮相。天時匯正在着力構建體驗式場景電商+O2O平台，大腕選表就是體驗式場景的實現途徑。這款腕錶選購參考工具在國內首次實現了腕錶“智能體驗”功能，自上線以來已累積用户量近十萬，為電商平台戰略做好了前期積累。天時匯在表展上開設了一家“未來錶店”， 在這個充滿科技概念的空間裏, 向外界展示了何為“體驗式場景電商+O2O平台”，帶來了手錶零售業突破多年傳統方式的參考樣本。
大腕未來錶店亮相第二十六屆深圳鐘錶展
百年傳統鐘錶行，面臨生存危機
中國腕錶零售業起步於1874年。應、王、莊三姓兄弟在寧波開設了“亨得利”鐘錶店，開創了這一延續百年的行業。如今，腕錶零售業以代理商和經銷商為主導。進口品牌的銷售方式主要有兩種：與內地經銷商合作設立的門店和品牌直營店。前者通過在百貨商場、大型購物中心設立店面，利用本土企業網絡拓展市場。後者的特點在於吸引特許加盟店，實現營銷多元化和更完善的售後服務體系。
據財富品質研究院調研統計顯示，中國約有6,693家腕錶門店（包括經銷商、直營店），其中經銷商門店約為5,967家，直營店(包括旗艦店、精品店以及形象店)約為726家，北京、上海、遼寧、廣東和浙江等經濟發達地區的腕錶門店飽和度較高。品牌繼續通過開設門店來加速零售佈局，卻是件難於登天的事，主要原因包括成本、庫存和人才。日益高昂的店鋪租金和裝修成本自不待言，壓貨讓庫存運轉不暢，專業人才培養面臨青黃不接。
以上幾點雖嚴重卻不致命。腕錶零售業最大的痛點在於，到店客流量少得可憐，每日成交量不到三五單。因此實體手錶店鋪陷入了惡性循環，一線城市的消費者出境遊機會多，主要到境外購買，錶店成為廣告店和試戴場所，庫存大量積壓、資金回籠慢、新品上架少，顧客就越來越少； 二三線城市的錶店太少、型號不全，消費者想購買卻無從下手。
“大腕選表”的O2O模塊解決了信息不對稱的問題。用户通過應用，可瞭解到本地表店的在售錶款和庫存情況，並在手機上直接下單。錶店也就不再受地域和場地的限制，還可隨時從其他門店補充貨品。而且在“大腕選表”上有專業腕錶編輯整合出最大最全的商品數據庫，只需對接庫存信息，就可以通過這個平台銷售。實體表店無需向更多地區擴張。在節約成本的同時，也讓店鋪的庫存高效流轉，供貨能力大幅提升。
大腕未來錶店內沒有展櫃但有很多的手錶陳列
消費行為發生改變，移動互聯網催生行業新格局
以往，奢侈品牌對於線上的銷售方式一直是持謹慎觀望態度，他們認為電商會破壞奢侈品文化中最珍視的購物體驗。但誰也不願放棄線上銷售的這塊大蛋糕。據貝恩報告顯示，2014年全球在線奢侈品銷售的規模增長達到165%，成交金額約為122億美元，增速迅猛，未來可期。一向排斥電商的CHANEL香奈兒宣佈將在2016年四季度推出全球電商網絡。在英國《金融時報》舉辦的2015年奢侈品峯會上，擁有卡地亞、江詩丹頓等品牌的歷峯集團，主動向另外兩家奢侈品巨頭——LVMH集團和開雲集團拋出了橄欖枝，邀請他們一起成立全球性的奢侈品中立電商平台。在中國地區，互聯網的電商之戰已經轉場到手機移動端——
根據百度發佈的《2014年奢侈品行業報告》奢侈品行業整體檢索量年增長率18%，其中無線佔比51%。而在品類細分中，手錶類搜索量最大，年增長21%，超過珠寶、服飾和包袋，而手錶的無線端搜索佔總搜索量的六成。
用户通過移動端獲取信息的需求主要圍繞着品牌產品信息、手錶排行、垂直站點、價格和圖片，説明用户的腕錶消費決策需要通過大量的信息參考才能夠最終確定，而在這一過程中，專業的垂直平台相比之下，更具有權威性和參考性，根據天時匯多年的手錶用户消費行為研究得出，購買兩千元以下腕錶，用户的決策時間很短，品牌偏好也不是很強只是注重經典款式；而兩千到五千元的腕錶，則需要一到兩週的信息收集和決策時間；五千到一萬元的腕錶，兩週到一個月的挑選和比對時間，一萬以上的錶款，購買決策時間更長。針對手錶消費者在掏錢購買之前的如此長時間的挑選、對比、查價、看圖以及試戴的需求，“未來錶店”裏不能只是解決最後下單購買的這一步，而是要通過數據和技術手段，讓用户提前就在設置好的場景下，開始體驗。“大腕選表”目前的商品數據庫每天都在不斷地完善更新，不僅收錄了近三年的熱門錶款型號，還在圖片的豐富度上下了很大的功夫，提供多角度圖片供用户觀賞，此外還有完善的參數參考、全球重點地區報價，解決了用户在購買前的消費決策信息需求。
先試後買，體驗式場景電商將引領未來腕錶消費
實體商業的情景體驗、全天候運營模式及慢消費理念是電商無法取代的重要元素，消費者在放鬆環境下消費與體驗，能讓實體商業跟電商形成差異化，而手錶試戴就是用户在購買前的最核心體驗，但在很多表店的場景下，試戴款式是受到當時錶店庫存貨品制約的。而在“未來錶店”，使用虛擬現實場景，就能無限量試戴各式錶款，上至頂級名錶百達翡麗，下至多款多色的斯沃琪，顧客可以隨時隨地的任性試戴。
腕錶電商專家天時匯，擁有8年的品牌營銷和電商運營經驗，先後為超過10家腕錶品牌提供電商服務，包括國表品牌、美國時尚品牌和瑞士名錶品牌，積累了約30萬的腕錶消費用户數據。通過潛心研究與洞察腕錶消費者的購買行為，天時匯於2014年底開始佈局全新的腕錶電商生態，並於2015年AppleWatch正式發佈同期，發佈”大腕選表“的首個IOS版本，半個月後退出安卓版本。首個版本的核心功能是試戴，只要打開手機攝像頭，就能輕鬆實現腕錶上手的實景體驗。試戴功能有助於參考手錶與手腕、服飾及場景的搭配，以及社交化分享的需求。腕錶消費者挑選手錶本就是一種個性化、情感化的體驗需求，如果沒有朋友和家人的建議，這種體驗就不圓滿。“體驗式消費”重在營造一種環境、場景和氛圍，其核心理念就是”先試後買“。用户根據手錶試戴後的中意款式，進一步查看周邊的實體店鋪和該款手錶價格，就可直接購買、到店取貨或者快遞到家。
在AppleWatch發佈初期，蘋果商店沒有現貨，只有部分樣品供體驗，在線商店裏也無法提供Apple Watch的在線試戴，讓眾多觀望者面對38個款型無從下手，尤其是38mm和42mm戴在手腕上的視覺差異，無法抉擇。 ”大腕選表“ 將第一期試戴專題定為Apple Watch的試戴，通過對錶盤和錶帶尺寸的精細測量，調整出最佳試戴效果供用户搶先嚐鮮。短短一個月就有近五萬人次參與AppleWatch的試戴，由於蘋果官方控制供應量，在試戴活動的同期，放出少量現貨，都在第一時間秒殺。
試戴功能不僅給用户提供極佳的購物場景體驗，同時還可以為品牌和經銷商提供大數據支持，通過新品試戴，可提前預測市場需求，進而把控產品生產環節。同樣，還是以Apple Watch試戴活動為案例，通過一個月的試戴產生的用户數據能夠了解用户的行為特徵。今後，試戴大數據也將為各大手錶品牌和經銷商提供最直觀的用户數據參考。
大腕選表AppleWatch試戴用户行為分析
“大腕選表“，是將顧客與品牌、顧客與經銷商連接的重要工具，“未來錶店”將是一個功能完備的O2O平台，消費者可以通過體驗式消費場景，隨時隨地完成購買決策。而線下實體店鋪引導功能將補齊O2O的最後一環。先試後買、體驗消費，多家比價、就近消費，消費者在選表過程中獲取最充足的信息參考後，又能自主選擇購買渠道，Online or Offline, 國內or 國外，消費者在哪裏，錶店就在哪裏，這就是“未來錶店”的核心理念。“未來錶店”將在多大程度上改善國內手錶零售行業的現狀，讓人期待。
資料來源：雷鋒網
這就是Apple Watch的出現。它是繼上世紀的石英危機之後，技術革新大潮所引發的對傳統制錶行業的另一挑戰。面對蘋果公司顛覆性的產品和零售模式，傳統制表業已經着手為部分手錶添加智能模塊，但依靠代理商、經銷商預測市場的“計劃經濟”僵化零售模式，不知如何進行調整？
答案正逐漸浮現。在2015深圳國際鐘錶展上，擁有多年腕錶電商運營經驗的天時匯，攜其全新移動端應用“大腕選表”高調亮相。天時匯正在着力構建體驗式場景電商+O2O平台，大腕選表就是體驗式場景的實現途徑。這款腕錶選購參考工具在國內首次實現了腕錶“智能體驗”功能，自上線以來已累積用户量近十萬，為電商平台戰略做好了前期積累。天時匯在表展上開設了一家“未來錶店”， 在這個充滿科技概念的空間裏, 向外界展示了何為“體驗式場景電商+O2O平台”，帶來了手錶零售業突破多年傳統方式的參考樣本。
大腕未來錶店亮相第二十六屆深圳鐘錶展
百年傳統鐘錶行，面臨生存危機
中國腕錶零售業起步於1874年。應、王、莊三姓兄弟在寧波開設了“亨得利”鐘錶店，開創了這一延續百年的行業。如今，腕錶零售業以代理商和經銷商為主導。進口品牌的銷售方式主要有兩種：與內地經銷商合作設立的門店和品牌直營店。前者通過在百貨商場、大型購物中心設立店面，利用本土企業網絡拓展市場。後者的特點在於吸引特許加盟店，實現營銷多元化和更完善的售後服務體系。
據財富品質研究院調研統計顯示，中國約有6,693家腕錶門店（包括經銷商、直營店），其中經銷商門店約為5,967家，直營店(包括旗艦店、精品店以及形象店)約為726家，北京、上海、遼寧、廣東和浙江等經濟發達地區的腕錶門店飽和度較高。品牌繼續通過開設門店來加速零售佈局，卻是件難於登天的事，主要原因包括成本、庫存和人才。日益高昂的店鋪租金和裝修成本自不待言，壓貨讓庫存運轉不暢，專業人才培養面臨青黃不接。
以上幾點雖嚴重卻不致命。腕錶零售業最大的痛點在於，到店客流量少得可憐，每日成交量不到三五單。因此實體手錶店鋪陷入了惡性循環，一線城市的消費者出境遊機會多，主要到境外購買，錶店成為廣告店和試戴場所，庫存大量積壓、資金回籠慢、新品上架少，顧客就越來越少； 二三線城市的錶店太少、型號不全，消費者想購買卻無從下手。
“大腕選表”的O2O模塊解決了信息不對稱的問題。用户通過應用，可瞭解到本地表店的在售錶款和庫存情況，並在手機上直接下單。錶店也就不再受地域和場地的限制，還可隨時從其他門店補充貨品。而且在“大腕選表”上有專業腕錶編輯整合出最大最全的商品數據庫，只需對接庫存信息，就可以通過這個平台銷售。實體表店無需向更多地區擴張。在節約成本的同時，也讓店鋪的庫存高效流轉，供貨能力大幅提升。
大腕未來錶店內沒有展櫃但有很多的手錶陳列
消費行為發生改變，移動互聯網催生行業新格局
以往，奢侈品牌對於線上的銷售方式一直是持謹慎觀望態度，他們認為電商會破壞奢侈品文化中最珍視的購物體驗。但誰也不願放棄線上銷售的這塊大蛋糕。據貝恩報告顯示，2014年全球在線奢侈品銷售的規模增長達到165%，成交金額約為122億美元，增速迅猛，未來可期。一向排斥電商的CHANEL香奈兒宣佈將在2016年四季度推出全球電商網絡。在英國《金融時報》舉辦的2015年奢侈品峯會上，擁有卡地亞、江詩丹頓等品牌的歷峯集團，主動向另外兩家奢侈品巨頭——LVMH集團和開雲集團拋出了橄欖枝，邀請他們一起成立全球性的奢侈品中立電商平台。在中國地區，互聯網的電商之戰已經轉場到手機移動端——
根據百度發佈的《2014年奢侈品行業報告》奢侈品行業整體檢索量年增長率18%，其中無線佔比51%。而在品類細分中，手錶類搜索量最大，年增長21%，超過珠寶、服飾和包袋，而手錶的無線端搜索佔總搜索量的六成。
用户通過移動端獲取信息的需求主要圍繞着品牌產品信息、手錶排行、垂直站點、價格和圖片，説明用户的腕錶消費決策需要通過大量的信息參考才能夠最終確定，而在這一過程中，專業的垂直平台相比之下，更具有權威性和參考性，根據天時匯多年的手錶用户消費行為研究得出，購買兩千元以下腕錶，用户的決策時間很短，品牌偏好也不是很強只是注重經典款式；而兩千到五千元的腕錶，則需要一到兩週的信息收集和決策時間；五千到一萬元的腕錶，兩週到一個月的挑選和比對時間，一萬以上的錶款，購買決策時間更長。針對手錶消費者在掏錢購買之前的如此長時間的挑選、對比、查價、看圖以及試戴的需求，“未來錶店”裏不能只是解決最後下單購買的這一步，而是要通過數據和技術手段，讓用户提前就在設置好的場景下，開始體驗。“大腕選表”目前的商品數據庫每天都在不斷地完善更新，不僅收錄了近三年的熱門錶款型號，還在圖片的豐富度上下了很大的功夫，提供多角度圖片供用户觀賞，此外還有完善的參數參考、全球重點地區報價，解決了用户在購買前的消費決策信息需求。
先試後買，體驗式場景電商將引領未來腕錶消費
實體商業的情景體驗、全天候運營模式及慢消費理念是電商無法取代的重要元素，消費者在放鬆環境下消費與體驗，能讓實體商業跟電商形成差異化，而手錶試戴就是用户在購買前的最核心體驗，但在很多表店的場景下，試戴款式是受到當時錶店庫存貨品制約的。而在“未來錶店”，使用虛擬現實場景，就能無限量試戴各式錶款，上至頂級名錶百達翡麗，下至多款多色的斯沃琪，顧客可以隨時隨地的任性試戴。
腕錶電商專家天時匯，擁有8年的品牌營銷和電商運營經驗，先後為超過10家腕錶品牌提供電商服務，包括國表品牌、美國時尚品牌和瑞士名錶品牌，積累了約30萬的腕錶消費用户數據。通過潛心研究與洞察腕錶消費者的購買行為，天時匯於2014年底開始佈局全新的腕錶電商生態，並於2015年AppleWatch正式發佈同期，發佈”大腕選表“的首個IOS版本，半個月後退出安卓版本。首個版本的核心功能是試戴，只要打開手機攝像頭，就能輕鬆實現腕錶上手的實景體驗。試戴功能有助於參考手錶與手腕、服飾及場景的搭配，以及社交化分享的需求。腕錶消費者挑選手錶本就是一種個性化、情感化的體驗需求，如果沒有朋友和家人的建議，這種體驗就不圓滿。“體驗式消費”重在營造一種環境、場景和氛圍，其核心理念就是”先試後買“。用户根據手錶試戴後的中意款式，進一步查看周邊的實體店鋪和該款手錶價格，就可直接購買、到店取貨或者快遞到家。
在AppleWatch發佈初期，蘋果商店沒有現貨，只有部分樣品供體驗，在線商店裏也無法提供Apple Watch的在線試戴，讓眾多觀望者面對38個款型無從下手，尤其是38mm和42mm戴在手腕上的視覺差異，無法抉擇。 ”大腕選表“ 將第一期試戴專題定為Apple Watch的試戴，通過對錶盤和錶帶尺寸的精細測量，調整出最佳試戴效果供用户搶先嚐鮮。短短一個月就有近五萬人次參與AppleWatch的試戴，由於蘋果官方控制供應量，在試戴活動的同期，放出少量現貨，都在第一時間秒殺。
試戴功能不僅給用户提供極佳的購物場景體驗，同時還可以為品牌和經銷商提供大數據支持，通過新品試戴，可提前預測市場需求，進而把控產品生產環節。同樣，還是以Apple Watch試戴活動為案例，通過一個月的試戴產生的用户數據能夠了解用户的行為特徵。今後，試戴大數據也將為各大手錶品牌和經銷商提供最直觀的用户數據參考。
大腕選表AppleWatch試戴用户行為分析
“大腕選表“，是將顧客與品牌、顧客與經銷商連接的重要工具，“未來錶店”將是一個功能完備的O2O平台，消費者可以通過體驗式消費場景，隨時隨地完成購買決策。而線下實體店鋪引導功能將補齊O2O的最後一環。先試後買、體驗消費，多家比價、就近消費，消費者在選表過程中獲取最充足的信息參考後，又能自主選擇購買渠道，Online or Offline, 國內or 國外，消費者在哪裏，錶店就在哪裏，這就是“未來錶店”的核心理念。“未來錶店”將在多大程度上改善國內手錶零售行業的現狀，讓人期待。
資料來源：雷鋒網
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