iOS 11 設計爭議:蘋果“強行”為用户着想,用户不買賬 文字

雷鋒網於 08/10/2017 發表 收藏文章
iOS 11 可能是蘋果近些年推出的新系統升級中 Bug 最多的,不僅修復了電量消耗過慢的問題,還有應用打開過快、界面過於流暢等毛病。現在又多了一項爭議。

新的 iOS 控制中心並不能真正關閉 WiFi 和藍牙。是的,你點擊控制圖標後,圖標變灰,你認為自己已經關閉了 WiFi 和藍牙,實際卻並非如此。

當然,這並不意味着這次操作完全無效,詳細情況是這樣的。

iOS 11 控制中心:藍、灰、斜槓代表着什麼?

iOS 11 控制中心的圖標可以顯示多種不同的狀態,以 WiFi 和藍牙為例,它們一共有三種狀態:藍色、灰色以及灰色加斜槓,分別代表不同的意義。

藍色:代表已連接或開放連接

當圖標顯示藍色時,它代表 iPhone 的藍牙和 WiFi 處在完全打開,是已經連接或者可以進行連接的狀態。


灰色:未連接

以前,如果你從控制中心點一下按鈕關閉 WiFi,圖標變灰就代表 WiFi 關閉了。不過在 iOS 11 上,同樣的操作只是表示 iPhone 斷開了 WiFi 或藍牙連接,它仍然會搜尋 WiFi 和藍牙信號。

並且,如果你重啟設備或是換個地方,WiFi 還是可以自動連接。此外,WiFi 和藍牙還會在凌晨 5 點自動再次打開。


圖標灰色狀態,WiFi 熱點仍可以開


控制中心圖標變灰後,設置裏顯示 WiFi 仍是開着的

灰色加斜槓:關閉

如果要完全關閉 WiFi 和藍牙,需要在設置裏關掉才行,控制中心沒有這個選項。當然,你可以點擊飛行模式來把它們關閉。完全關閉狀態時,圖標顯示的是灰色加斜槓。


完全關閉的狀態圖標


設置裏 WiFi 關閉後,會提示用户“打開 Wi-Fi 將提高位置準確性”,藍牙也是如此

為什麼要這麼設計?

這並不是一個 iOS 11 的 Bug,而是有意為之。當你在控制中心斷開 WiFi 時,iPhone 其它需要用到 WiFi 的功能,如 AirDrop、AirPlay、WiFi 輔助定位,仍然可以正常運作。當你換個地點或是重啟設備,iPhone 也還會去連接已知的 WiFi 網絡。

藍牙也是如此,控制中心斷開藍牙連接,藍牙的一些功能,如輔助定位、Apple Watch、Apple Pencil,仍然可以使用。

在雷鋒網(公眾號:雷鋒網)看來,很明顯,這是蘋果為了更好的體驗,在完全關閉 WiFi 和和打開 WiFi 之間設置一箇中間選項——斷開 WiFi 連接。大部分情況下,普通用户關掉 WiFi 只是不想用 WiFi 上網,所以蘋果認為只需斷開即可,而不用真的完全關閉,其它功能還可以正常提供。而如果用户真的希望完全關掉,在設置裏關掉就行。

但是這種設計也引發一些質疑。

批評聲:不利於用户安全

致力於維護數字世界公民(也就是網民)自由的電子前沿基金會(Electronic Frontier Foundation)10 月 4 日在官網發表文章,認為 iOS 11 的這項藍牙和 WiFi“關閉”設計不利於用户安全。

EFF 認為,蘋果的這個設計具有誤導性,因為用户已經習慣了在控制中心點擊按鈕關掉 WiFi。而在 iOS 11 下,如果用户仍然這樣做,並認為自己關掉了 WiFi,實際情況卻並不是如此,這會導致安全上的隱患。

EEF 的文章這樣寫道,

引用當一台手機的實際動作跟它的 UI 所表示的動作不一致時,會導致安全和隱私方面的問題。用户缺乏明確的視覺和文字提示來理解設備的功能,這可能會導致用户對操作系統設計的信任程度下降。考慮到用户需要依賴操作系統作為多數安全和隱私決定的基石,不管他們在用什麼應用和連網設備,這層信任都是基礎的。

為了保持蘋果設備和服務的連接, iOS 11 對用户安全進行了妥協。這種連接漏洞可能讓用户面臨潛在的新攻擊。關閉這一漏洞對蘋果來説並不難,至少,在用户重新打開前,蘋果應該讓控制中心 WiFi、藍牙的灰色狀態保持,而不是在第二天凌晨 5 點自行幫用户打開。這其實是一個如何更好地和用户溝通的問題,給用户選擇,讓他們清楚地知道自己在做什麼設定。

許多用户也直呼這一設計“反人類”、“無法理解”。


知乎上關於 iOS 11 控制中心無法真正關閉 WiFi、藍牙的反饋

這不是第一次

實際上,這不是第一次蘋果因為類似的原因在功能設計上遭到質疑,上一次是因為名為“Wi-Fi 助理”的一項功能。


這項功能可以在“Wi-Fi 連接信號弱時自動使用蜂窩移動數據”,位於“設置>蜂窩移動網絡”的最底部。它支持 iOS 9 以上的設備,而且這項功能默認是打開的

功能本身是為了讓用户保持一個良好的網絡連接,提升體驗,但它卻為蘋果招來的官司,關鍵原因在於它默認是打開的。

一些用户發現明明開了 WiFi,卻在自己不知情的情況下使用了大量的流量,這對於沒有無限流量套餐的用户而言像是一枚地雷。

後來,蘋果對這項功能作了解釋:

引用Wi-Fi 助理不會在數據漫遊時自動打開;

Wi-Fi 助理只會針對前台運行的應用,對於後台應用的內容下載不會啟用;

Wi-Fi 助理不會針對一些第三方音樂、視頻流媒體服務開啟,也不會應用於附件下載,比如郵件附件,因為它們可能會使用大量數據。

然而,當有公司發現蘋果早在 iOS 6 和 iOS 7 的時候就默默這麼做時,蘋果又遭遇了另一起訴訟。

雷鋒網總結

在雷鋒網看來,蘋果之所以遭遇這些爭議,並不在於功能本身,而在於使用這些功能時未能與用户良好溝通。

當用户的 iPhone 連接到 WiFi 時,他認為自己沒有在使用移動數據;當用户在控制中心關閉 WiFi、藍牙按鈕時,他認為自己已經把兩項功能都關了。而實際並非如此,所以當用户發現後,會感覺自己被欺騙了。

或許,蘋果認為自己比用户自身還要懂用户的需要,把一切都考慮周全了,用户啥都不用想,用就好。但很顯然,許多人並不喜歡做這樣的用户。

雷鋒網原創文章,未經授權禁止轉載。詳情見轉載須知



資料來源:雷鋒網

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  • Anson Lo
    Anson Lo 於 08/10/2017 評論 NO. 1

    Nigel Ma

  • Beebee Chan
    Beebee Chan 於 08/10/2017 評論 NO. 2

    Yanbi Tong

  • Sherry Chan
    Sherry Chan 於 08/10/2017 評論 NO. 3

    CanDy YeuNg Mon Sc Mon Bunny Au Yeung Ronny Fung Wendy Choi Carey Liu Kevin Kong

  • Shirley Lo
    Shirley Lo 於 08/10/2017 評論 NO. 4

    Chan MeiTing唔怪得咁chur電

  • 王杰圣
    王杰圣 於 08/10/2017 評論 NO. 5

    传敬

  • Yuen Yiu
    Yuen Yiu 於 08/10/2017 評論 NO. 6

    Ava Kiang 燒電真相

  • Lingwai Liu
    Lingwai Liu 於 08/10/2017 評論 NO. 7

    So Wan Ting Wendy😂😂😂

  • Ico Yu
    Ico Yu 於 08/10/2017 評論 NO. 8

    Becky Yu see

  • YiuWing Chan
    YiuWing Chan 於 08/10/2017 評論 NO. 9

    Ka Wai Katie LauAlbert Au Yeung

  • Candy Lee
    Candy Lee 於 08/10/2017 評論 NO. 10

    Tam Wai Lam

  • 劉品逸
    劉品逸 於 08/10/2017 評論 NO. 11

    Sean Ren開wifi了

  • Kwan Cheuk Lam
    Kwan Cheuk Lam 於 08/10/2017 評論 NO. 12

    Christy Kwong

  • Zita Choi
    Zita Choi 於 08/10/2017 評論 NO. 13

    Easter Wong

  • 譚諾軒
    譚諾軒 於 08/10/2017 評論 NO. 14

    xoxo

  • Kam Wing Yeung
    Kam Wing Yeung 於 09/10/2017 評論 NO. 15

    用電話,上網,百達通就冇私人空間喇,科技發達的成果。

  • Kam Wing Yeung
    Kam Wing Yeung 於 09/10/2017 評論 NO. 16

    冇私隱又有乜問題,科技發達。

  • Ivan Tang
    Ivan Tang 於 09/10/2017 評論 NO. 17

    弱智,快捷鍵唔快捷

  • Ken Lam
    Ken Lam 於 09/10/2017 評論 NO. 18

    May Lam

  • Yu Kit
    Yu Kit 於 09/10/2017 評論 NO. 19

    Sze Lok So

  • Ben Suen
    Ben Suen 於 09/10/2017 評論 NO. 20

    唔講真係唔知

  • AnDy Tong
    AnDy Tong 於 09/10/2017 評論 NO. 21

    咪又係有好多人會衝~ Apple最叻改變人習慣㗎嘛

  • Chui NgaiFung
    Chui NgaiFung 於 09/10/2017 評論 NO. 22

    Hiunam Yeung

  • Jake Tsang
    Jake Tsang 於 09/10/2017 評論 NO. 23

    更新之後時不時都會上上下Facebook上唔到,拉條bar落嚟一睇九成九又係link左去啲莫名其妙既wifi度🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️

  • Wong Mark
    Wong Mark 於 09/10/2017 評論 NO. 24

    Fuji Saki Izumi

  • Yin Sheung Tsang
    Yin Sheung Tsang 於 09/10/2017 評論 NO. 25

    Joanne Tsang

  • You Xun
    You Xun 於 09/10/2017 評論 NO. 26

    Jia Yee

  • Vivian Chung
    Vivian Chung 於 09/10/2017 評論 NO. 27

    Xavier TsangDon FanYuki Lam

  • Liu Tsun Sum Jensen
    Liu Tsun Sum Jensen 於 10/10/2017 評論 NO. 28

    Chilam Choi

  • Ciaos Chun Hei Chiu
    Ciaos Chun Hei Chiu 於 10/10/2017 評論 NO. 29

    Minnie Lo

  • Wendy Yan
    Wendy Yan 於 10/10/2017 評論 NO. 30

    Tsz Lun Ng

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